一、 求职、用工
  1、奉化市劳动力市场受理的项目有哪些?
  答:1、用工、求职登记; 2、职业指导、职业介绍、推荐培训; 3、用工申报,招聘广告审核; 4、办理招工、流动手续,核发《劳动手册》; 5、办理外国人及台、港、澳人员来甬就业手续; 6、办理农村及外来劳动力用工审批手续; 7、定期举办劳动力供需洽谈会; 8、集体户口人员失业登记; 9、劳动和社会保障事务代理; 10、定期发布招聘、求职信息和劳动力市场供需状况分析; 11、劳动力市场信息网络化服务; 12、开展全市各级各类职业介绍机构的审批、发证及日常 监督管理工作; 13、开展职业技能培训、鉴定工作。
  二、劳动和社会保障部门的职业介绍机构提供哪些服务?
  答:职业介绍机构在以下范围内,开展对求职人员和用人单位的服务活动: 1、信息服务。包括劳动力市场信息收集、信息交流与信息发布等。 2、咨询服务。包括就业政策法规及服务咨询、职业培 训信息咨询、求职和用人咨询、个人开业咨询和企业劳动人事管理咨询等。 3、指导服务。包括职业能力测试评估、职业分析与评价 、职业生涯设计、求职及用人观念和方法指导等。 4、介绍服务。包括求职和用人面谈、介绍就业和推荐用人、举办招聘洽谈会、引导劳动者流动就业等。 5、委托服务。包括受用人单位委托组织招聘,受求职人员委托存放档案,办理社会保险等劳动和社会保障事务。 6、管理服务。包括就业登记、单位用人备案、职业介绍服务中的争议处理、协助进行劳动力市场监督检查、协助组织和管理劳动者流动就业等。
  三、求职人员怎样到劳动力市场进行求职登记?
  答:1、求职登记须持证件:身份证、学历证书、专业技术等级证书、职业资格证书、失业证或相关证件,一寸近照一张; 2、填写《求职人员登记表》一份后,在电脑(或大屏幕显示屏)查找应聘职业,记录相应编号,再到职业指导、职业介绍室进行登记、介绍; 3、求职者凭市职业介绍服务中心开出的介绍信到用人单位面试、应聘。
  四、用人单位招聘人员有哪几种途径?须提供哪些资料?
  答:用人单位招聘采用参加劳动力市场供需洽谈会或职业介绍或登报招用三种形式。
  (一)参加劳动力市场供需洽谈会  1、填写《单位用工申报表》;2、受理部门在每周四宁波晚报、宁波信息网 (Http://lm.nbnet.com.cn)和市场内统一发布招聘信息;3、星期一、五在宁波市劳动力市场招聘人员,招聘人 员数量大的企业可单独设专场招聘;
  (二)职业介绍  1、填写《单位用工申报表》; 2、受理部门在每周四宁波晚报和市场内及宁波信息网 (Http://lm.nbnet.com.cn)发布职业介绍信息;3、职业指导员根据用人单位要求予以介绍;4、用人单位凭职业介绍信接待应聘人员,对不符合条件的,在职业介绍信上写明未录用原因,经办人签字并加盖公章后,受理部门继续推荐相关人员。
  (三)登报招用  1、填写《宁波市企业招聘广告审查登记表》一式三联;2、招聘广告内须注明“经宁波市劳动局审查”的字样;3、为规范劳动力市场秩序,方便用人单位和求职者,一般情况下,企业招聘应在劳动力市场内进行。 企业招聘人员可参加劳动力市场供需洽谈会或到劳动 部门职业介绍机构参加职业介绍。
  用人单位招聘须提供的资料有:法人营业执照或社会保险登记证、单位介绍信和经办人身份证、招聘简章,外省市企业还应持有企业所在地劳动部门批准其在甬招用人员的联系函。
  五、首次招用劳动合同制职工,在办理招工手续中,需提供哪些资料?
  答:应提供下列资料:1、城镇失业人员就业登记证;2、劳动合同制职工录用名单,一式四份(由招用单位按录用人员所在辖区分开填写);3、《合同制工人登记表》一份;4、《宁波市企业用工申报表》一份;5、被录用人员一寸近照一张。
  六、怎样办理劳动合同制职工流动手续?
  答:户粮关系在中心城区范围内的城镇劳动合同制职工 ,已履行劳动合同6个月以上,需要在企业之间流动的,在同原用人单位解除劳动关系30日内,由接收单位凭该职工《劳动手册》、《养老保险手册》,填写《城镇劳 动合同制职工流动表》一式三份,直接到同级劳动行政部门所属的职业介绍服务中心办理流动登记手续。省、部属、部队属、外地驻甬机构及市属单位由市职业介绍服务中心办理。用人单位与职工应在规定的期限内签订劳动合同。
  七、宁波市中心城区如何界定?
  答:为加强城镇劳动力的宏观管理,规范单位用工行为,促进职工有序流动,根据宁波市人民政府甬政发[1998]87号文件规定,凡本市海曙、江东、江北、镇 海、北仑的建成区和鄞县中心区统称为宁波市中心城区。 具体按下列公安派出所管辖区范围界定:海曙区:鼓楼、灵塔、西门、南门、月湖、白云、段塘、西郊派出所。江东区:百丈、东胜、白鹤、明楼、东柳、东郊、福明、甬江新区派出所。江北区:中马、白沙、孔浦、文教、甬江、机场、庄桥、洪塘、慈城、乍浦派出所。镇海区:城区、庄市、骆驼派出所。北仑区:新石契、小港、蔚斗、大石契派出所。鄞县中心区:鄞县中心派出所。
  八、下岗、失业职工就业可享受哪些优惠政策?
  答:1、实行免费进入劳动力交流洽谈会求职;2、免费开展职业指导和职业介绍;3、免费提供劳动事务代理服务;4、对有求职愿望的下岗、失业职工,保证每月为其 推荐2—3次就业机会;5、设立特困就业群体职业介绍、职业指导服务专窗。6、失业职工自愿组织起来就业或自谋职业的,可将其应享受的失业救济金余额一次性发给个人。7、失业职工在领取失业救济金期间临时性就业的 ,经市、县(市)就业管理机构同意报停后,可将其应享受的失业救济金余额保留到再次失业时一并享受。
  劳动和社会保障事务代理
  九、宁波市职业介绍服务中心劳动和社会保障事务代理具体有那些服务项目?
  答:档案保管、档案建立、办理各类社会保险、办 理退休手续、办理流动、招工手续、核发劳动手册、政策咨询、出具相关人员证明、集体户口挂靠、集体户口人员失业登记、协助办理其他劳动和社会保障事务。
  十、办理集体户口挂靠须提供那些材料?
  答:1、集体户口本原件及本人一栏内容的复印件。2、身份证复印件。3、一寸照片1张。4、本人档案:劳动手册、职工养老保险缴费手册、解除劳动合同通知书、职工养老保险中止单、劳动合同。
  十一、集体户口人员如何办理失业登记?
  答:单位应在对职工解除劳动关系后的10天以内将其的失业证明书及档案移交给市职业介绍服务中心;失业职工应在一个月内携带一寸照片2张,本人集体户口复印件,本人档案(劳动手册、职工养老保险缴费手册、解除劳动合同通知书、职工养老保险中止单、劳动合同),到市职业介绍服务中心申请办理失业登记。
  失业保险
  十二、失业保险实施范围和对象有哪些?
  答:国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业、其他城镇企业、事业单位和经市人民政府批准的其他单位及其职工。
  十三、失业保险的征缴比例和缴费基数如何确定?
  答:失业保险费的缴费比例按缴费基数的3%缴纳,其中单位按本单位全体参保人员缴费基数的2%缴纳,个人按本人缴费基数的1%缴纳。单位招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费。失业保险缴费基数按照养老保险基数确定。
  十四、具备什么条件的人员,可以领取失业保险金?
  答:(1)按照规定参加失业保险,所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的;(2)非本人意愿中断就业的;(3)已办理失业登记,并有求职要求的。
  十五、如何办理失业登记和领取失业保险金?
  答:用人单位应在与职工脱离劳动关系之日起10日内,向失业职工户粮所在地的县(市)、区失业保险管理机构提交该人员的《职工失业登记证明书》、档案,发还《劳动手册》并通知本人。失业职工应在接到失业通知后的15日之内携带户口簿、私章、本人居民身份证,1寸近照2张到户籍所在地的就业管理服务处办理失业登记手续,次月起享受失业保险金。无故延误失业登记的,应扣减其延误登记的月份。失业职工必须接受失业保险管理机构的管理并保持联系,连续2个月脱离联系的,不再享受失业保险待遇。
  十六、失业保险金领取标准和期限是怎样规定的?
  答:失业保险金领取标准为每月280元。失业保险金领取期限,根据职工(含未转户粮的土地征用工)失业前累计缴纳失业保险费的年限,按以下办法确定:(1)不满1年的,不领取失业保险金; (2)满1年的领取3个月失业保险金;(3)1年以上未满5年的,每满1年增发3个月;(4)5年以上的,每满1年增发2个月,领取失业保险金的期限最长不超过24个月。失业职工在领取失业保险金的同时,从事有报酬工作的,应根据情况停发失业保险金。
  十七、失业职工的生活困难补助有哪些?
  答:失业职工有下列情况之一的,可以在领取失业保险金期间,向市和县(市)就业服务局(处)申领生活困难补助费:(1)夫妻双方均为失业的;(2)一家有2人以上失业的;(3)失业家庭生活水平低于本市社会救济标准的;(4)患重病无就业能力的;(5)有法定赡养、抚养义务的;(6)有其他特殊困难的。失业职工在享受失业保险金期间,医疗补助金实 行个人包干办法,暂定为每人每月10元,与失业保险 金同时发放;因患重病或住院,负担医疗费确有困难的,由本人或亲属提出书面申请,经市和县(市)就 业管理机构审批,可按医疗费总额的50%予以补助,但累计补助金额最高不超过4000元。符合计划生育规定,在失业期间分娩的失业女职工,可申领生活补助金;失业职工领取失业保险金期间死亡的,由劳动就业服务机构一次性发给丧葬补助金;有直系亲属需供养的按每供养1人一次性发给抚恤金。
  十八、农民合同制职工如何享受失业保险待遇?
  答:农民合同制职工连续工作满1年,本单位并已缴 纳失业保险费的,其失业后可一次性发给相当于城镇职工失业救济金标准的1/3的生活补助费。
  十九、事业单位职工失业后如何办理失业登记?
  答:1、失业人员原单位在职工解除关系的5天内将其本人档案、终止(解除)劳动关系证明书、失业登记证明书及本人身份证复印件送达相应的人才流动服务机构。2、人才流动服务机构审核档案后,出具《事业单位 失业人员基本情况证明书》(样表附后),并通知 失业人员到人才流动服务机构填写《失业登记表》。3、失业人员在失业15天以内持《失业登记证明书》、《失业登记表》、人才流动服务机构证明、解聘证明、户口簿及本人身份证、一寸近身照两张到其户籍所在地的就业管理处办理失业登记手续。
  农村和外来劳动力就业
  二十、如何办理招收农民合同制职工和使用农村外来劳动力审批手续?
  答1、用人单位携带《工资总额使用手册》,并提出书面申请到市就业管理服务局外来劳动力管理科 办理用工审批手续。2、到外来劳动力市场招(聘)用外来劳动力;3、携带以下资料到市就业管理服务局办理《浙江 省外来人员就业证》:(1)劳动部门同意使用农村和外来劳动力批准材料; (2)用人单位填写的《外来人员就业证申请表》,单位营业执照复印件;(3)务工人员身份证,《外来务工人员教育合格证》;(4)务工人员半身正面免冠一寸近照1张。(5)育龄务工人员《计划生育证明》;
  二十一、农村和外来务工人员如何到我市求职?
  答:1、育龄务工人员在户粮关系所在地办理《计划 生育证明》,到现居住地乡、镇(街道)计划生育部 门通过验证;2、凭身份证,和《计划生育证明》参加宁波市农村 和外来务工人员培训班;3、经培训合格取得《宁波市农村和外来务工人员教育合格证》后,申领《浙江省外来人员就业证》。 4、凭《浙江省外来人员就业证》、《身份证》(或 暂住证或当地公安部门出具的身份证明)到宁波市外来劳动力市场进行求职登记。
  二十二、外来劳动力市场职业介绍退款办法是怎样规定的?
  答:(一)职业介绍所有下列行为之一的,应给予求职者全额退款:1、职介所的中介信息来源违反市劳动局用工申报信息登记规定的,即用工单位未出具“营业执照”和经办人身份证的;2、因职介所开具的介绍信中内容不明确(如工种、待遇、地址等),造成求职者求职不成功的;3、职介所提供用工信息不真实的;4、职介所介绍工作时,没有向求职者说明工作时间和工作内容的;5、用工单位所需人员已招满,并在介绍信上签字“已满”,或虽未在介绍信回执上签字,但确已招满的;6、职介所未审核求职者有关证件,就给予介绍工作的;7、职介所违规使用劳务介绍发票或介绍信的; 8、经市场管理部门认定,其它应当给予全额退款的行为。(二)职业介绍所有下列行为之一的,应退还求职者中介费:1、求职者不符合用人单位要求,经用工单位签字后被退回的(在介绍信有效期内),或用工单位没有签字,但经市场管 理部门核实确属不符合要求被退回的;2、经市场管理部门认定,其它应当给予退中介费的行为。(三)求职者有下列行为之一的,不予退款:1、求职者与应聘者非同一人;2、求职者擅自在介绍信上签字、涂改,或要求用工单位在介绍信上签“已满”的;3、超过介绍信中的退款有效期(有效期为3天)的;4、经市场管理部门认定,其它应当不给予退款的行为。
  二十三、农村和外来务工人员到宁波市外来劳动力市场 求职须注意的问题有哪些?
  答:1、求职人员入市后应遵守场内各项规章制度 ,服从市场工作人员管理,文明求职。2、求职人员须凭本人身份证和《宁波市外来人员就业证》登记求职。 3、求职登记时,应先了解市场的基本情况和求职基本过程,并到场内各挂牌职介所与佩有职介所工作证的工作人员进行洽谈。不要与场内流动招工者交谈,以免上当受骗。4、求职者支付中介服务费前,应仔细了解用工单位和应聘岗位的基本情况,如单位地址、工作性质、劳动强度、工作时间、工资待遇等,并要求职介所核对该岗位 空缺与否。5、凡遇职介机构或用工单位向求职者索要押金、风险金、培训费等费用,求职者可拒付,并可向劳动监察部门进行举报。6、求职者支付中介服务费后,应要求职介所出具财税部门核发的统一发票和《宁波市外来劳动力市场工作 联系介绍信》,并仔细查看介绍内各栏是否填写齐全、准确,如有疑问应到市场管理部门查询、核实。7、求职者应妥善保管好介绍信和收费发票。如未被录 用或因其他原因被用工单位退回,可在退款有效期内凭介绍信和发票,到职介所办理退款手续。退款事项详见《宁波市外来劳动力市场职业介绍退款办法》。
  二十四、如何办理外国人、港、澳、台和华侨来《就业证》审批手续?
  答:用人单位填写《申请表》,报市公安局出入境管理处审核同意后,到市就业局办理《就业证》。须携带资料:1、营业执照,护照或通行证,由市卫生防疫检验局出具的体检表,用人单位签发的聘用文件;2、《申请表》一式三份;3、1—2寸免冠照片2张。
  二十五、什么是就业准入?
  答:所谓就业准入是指根据《劳动法》和《职业教育法》的有关规定,对从事技术复杂、通用性广、涉及到国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业(工种)的劳动者,必须经过培训,并取得职业资格证书后,方可就业上岗。实行就业准入的职业范围由劳动和社会保障部确定并向社会发布。
  二十六、国家对实行就业准入有什么具体规定?
  答:职业介绍机构要在显著位置公告实行就业准入的职业范围;各地印制的求职登记表中要有登记职业资格证书的的栏目;用人单位招聘广告栏中也应有相应职业资格要求。职业介绍机构的工作人员在工作过程中,对国家规定实行就业准入的职业,应要求求职者出示职业资格证书并进行查验,凭证推荐就业;用人单位要凭证招聘用工。从事就业准入职业的新生劳动力,就业前必须经过一到三年的职业培训,并取得职业资格证书;对招收未取得相应职业资格证书人员的用人单位,劳动监察机构应依法查处,并责令其改正;对从事个体工商 经营的人员,要取得职业资格证书后工商部门才办理 开业手续。
  二十七、什么是职业资格证书制度? 职业资格证 书有何作用?
  答:职业资格证书制度是劳动就业制度的一项重要内容,也是一种特殊形式的国家考试制度。它是指按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件,通过政府认定的考核鉴定机构,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定,对合格者授予相应的国家职业资格证书。职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证,是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据,也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。
  二十八、从事哪些工种的人员,必须具备相应的职业资格,获得相应的职业资格证书?
  答:1、生产运输设备操作人员车工、铣工、磨工、镗工、组合机床操作工、加工中心操作工、铸造工、锻造工、焊工、金属热处理工、冷作钣金工、涂装工、装配钳工、工具钳工、锅炉设备装配工、电机装配工、高低压电器装配工、电子仪 器仪表装配工、电工仪器仪表装配工、机修钳工、汽 车修理工、摩托车维修工、精密仪器仪表修理工、锅 炉设备安装工、变电设备安装工、维修电工、计算机 维修工、手工木工、精细木工、音响调音员、贵金属 首饰手工制作工、土石方机械操作工、砌筑工、混凝 土工、钢筋工、架子工、防水工、装饰装修工、电气 设备安装工、管工、汽车驾驶员、起重装卸机械操作 工、化学检验工、食品检验工、纺织纤维检验工、贵金属首饰钻石宝玉石检验员、防腐蚀工。2、农林牧渔水利业生产人员动物疫病防治员、动物检疫检验员、沼气生产工。3、商业、服务业人员营业员、推销员、出版物发行员、中药购销员、鉴定估价师、医药商品购销员、中药调剂员、冷藏工、中式烹调师、中式面点师、西式烹调师、西式面点师、调酒师、营业配餐员、餐厅服务员、前厅服务员、客房服务员、保健按摩师、职业指导员、物业管理员、锅炉操作工、美容师、美发师、摄影师、眼镜验光员、眼镜定配工、家用电子产品维修工、家用电器产品维修工、照相器材维修工、钟表维修工、办公设备维修 工、保育员、家政服务员、养老护理员。 4、办事人员和有关人员 秘书、公关员、计算机操作员、制图员、话务员、用户通信终端维修员。
  二十九、如何申办知青子女回甬入户手续?
  答:经组织动员上山下乡,迁出地为市中心城区的原宁波知青,可办理1名未婚、未工作、25周岁以下子女的户粮关系迁入中心城区的近亲属家庭户入户手续。需提供下列证明到市就业管理服务局就业管理与训练指导科办理:1、知青本人原户口迁出地公安派出所的户籍证明。2、知青本人申请报告(如需申办委托监护协议的增加一份),主要内容包括知青本人简历、子女情况等,要求字迹清晰,使用纸质较好的16开纸张。3、知青本人及申办子女的现居住地公安派出所出具的户籍证明。4、知青子女的粮食性质证明。5、18周岁以上的知青子女,由现居住地公安派出所出具的无违法犯罪情况证明。6、知青子女系独生子女的,出具计生部门颁发的证件或证明。7、知青子女迁入地的亲属同意接纳的书面意见,主要内容包括同意承担抚育、管理、教育的义务和责任。迁入人与接纳人除直系血亲关系外,该书面意见应按有关规定办理公证。8、知青子女迁入地公安派出所签署意见的“户口及 居住条件核查单”。9、符合跨县(市)、区办理回甬入户手续规定的,还需提供知青原户口迁出地县以上劳动部门出具的原知青身份证明。10、其他需要出具的有关证明。
  三十、如何申办劳动就业服务企业?
  答:新办劳动就业服务企业当年吸纳安置下岗、失业人员达职工总数50%(含)以上的,经财税部门核准,三年内企业所得税全免。三年后,继续安置下岗、失业人员占职工总数30%(含)以上的,二年内企业所得税减半征收。申办企业需提供以下证明到市就业管理服务局就业岗位开发科办理申请手续(区属企业到区就业管理服务处办理):1、企业要求成为劳动就业服务企业的申请报告;2、企业营业执照副本及复印件;3、企业职工花名册及上月工资清单;4、企业填写《劳动就业服务企业登记表》一式二份;5、企业填报《安置下岗、失业职工审核表》一式二份;6、企业上月财务报表; 7、企业招用下岗、失业职工的有效凭证,包括报到介绍信及劳动合同;8、其他需出具的有关证明。
  中华人民共和国劳动和社会保障部令第6号《招用技术工种从业人员规定》已经2000年3月2日部长办公会议通过,现予发布,自2000年7月1日起 施行